
追求合作共贏
Win win for you and me售前售中售后完整的服務體系
誠信經營質量保障價格合理服務完善久心 S1 國產雙相波半自動 AED,廣泛布置校園、寫字樓、工廠、交通站點、養老機構。規范的日常養護、周期巡檢、故障維修能延長整機使用壽命、保障突發急救時刻設備 100% 正常啟動。
二、日常目視自查(每日 / 每周0cheng本簡易檢查)
1、機身外觀檢查
查看外殼無磕碰裂紋、無進水水漬、無腐蝕發黃,壁掛箱鎖具完好、防爆玻璃無碎裂;
機身指示燈狀態識別:
綠色常亮:整機自檢正常、電量充足、可隨時急救;
黃色閃爍:低電量預警 / 電極片臨近過期;
紅色常亮 / 閃爍:設備故障,禁止投入急救,立即報修。
檢查揚聲器出聲孔無灰塵堵塞,屏幕無劃痕、黑屏、花屏。
2、存放環境養護要求
安放環境溫度穩定 0℃~50℃,避免陽光直曬、空調直吹、暖氣烘烤;
遠離水源、噴淋、化學品、強電磁設備(大功率基站、電焊機、對講機近距離擺放);
室內保持干燥通風,潮濕地下室、露天無防護點位優先選用 IP55 防護壁掛柜;
禁止堆放重物擠壓主機,搬運輕拿輕放,不可拋擲、劇烈震蕩。
3、快速開蓋開機自檢(每月一次)
掀開上蓋設備自動開機,整機完成電路、心電分析模塊、放電回路、語音系統全自檢:
全程無報錯語音、無紅色故障燈即為合格;
完整聽一遍全流程引導語音,確認播報清晰無雜音、卡頓;
短暫按下兒童切換按鍵,驗證模式切換功能靈敏有效;
自檢完畢合上蓋子自動待機,恢復綠色就緒燈。
三、周期性專業保養規范
1、月度保養(物業 / 單位安全員執行)
干軟無塵布擦拭機身外殼、屏幕、電極放置槽,頑固污漬用微濕棉布輕擦,嚴禁直接淋水沖洗;
清點套裝配件:電極片、一次性急救輔包、說明書齊全無缺失;
記錄臺賬:填寫檢查日期、指示燈狀態、外觀情況,留存巡檢記錄表。
2、年度深度專業保養(必須原廠 / 授權工程師操作)
整機電路耐壓、放電波形校準,核驗雙相波能量輸出誤差在國標允許范圍;
心電采集靈敏度檢測,保證心律識別精準度;
電池內阻、電壓專業檢測,評估剩余待機壽命;
機身密封性、防塵防水膠圈老化檢查,松動卡扣緊固加固;
出具guan方年度檢測合格報告,滿足學校、醫院、國企安全臺賬審計要求。
3、超長靜置閑置養護(超過 3 個月無人看管點位)
每 3 個月開蓋開機自檢一次,激活內部電路;
避免長期滿電密閉高溫存放,壁掛柜保持輕微通風;
臨近電池 5 年有效期提前備貨原廠電池,到期一次性更換。
四、核心耗材更換標準(養護關鍵,不可混用第三方配件)
1、一次性電極貼片
使用壽命:獨立包裝密封存放,看外包裝有效期,到期強制整套更換;
損耗場景:開箱使用一次即作廢,嚴禁重復粘貼;
儲存養護:陰涼避光,不可冷凍、高溫烘烤,否則導電凝膠失效;
久心 S1 為成人兒童二合一貼片,無需分大小型號,統一原廠規格替換。
2、專用長效鋰電池
標準待機壽命:原廠電池滿負荷待機 5 年;
更換觸發條件:黃色低電量預警燈亮起、達到 5 年使用年限、開機提示電池故障;
更換操作步驟:
①關機合蓋靜置 2 分鐘;②打開機身底部電池倉卡扣;③取出舊電池,裝入全新久心原裝電池;④扣緊倉蓋,開蓋開機自檢,綠燈亮起即更換完成;
禁忌:不可使用雜牌充電電池、普通干電池替代,會導致放電不穩、心律識別失靈、急救失效。
3、配套柜體輔材
壁掛箱密封條、開門報警裝置、急救包內手套、CPR 面膜等損耗件出現破損、過期同步替換。
五、常見小故障自主排查處理(非硬件損壞,就地解決)
開機無燈光、無語音
原因:電池虧電、電池接觸彈片氧化;處理:擦拭電池金屬觸點,更換全新原廠電池。
頻繁播報電極接觸不良
原因:貼片過期、皮膚潮濕多毛、貼片翹邊;處理:更換新電極片,清理患者胸毛水漬,壓實貼片。
兒童按鍵切換失靈
原因:按鍵縫隙積灰卡頓;處理:干毛刷清理縫隙灰塵,重啟設備;仍無效聯系售后檢修。
語音聲音小、雜音大
原因:出聲孔積灰;處理:軟毛刷清理揚聲器孔,禁止液體滲入喇叭。
自檢紅燈報錯、波形異常提示
禁止自行拆機維修,立刻隔離設備,啟用備用 AED,同步提交售后報修。
六、設備維修重要規范 & 禁止行為
1、哪些故障必須送授權維修點維修
主板、心電分析模塊、高壓放電回路故障;
外殼摔裂、進水受潮內部電路腐蝕;
波形能量偏差超標、心律識別紊亂;
按鍵、屏幕硬件損壞、電池倉卡扣斷裂。
2、嚴格禁止行為
禁止非授權人員拆機、改裝內部線路、更換非原廠電路板;私自拆解直接失去整機質保;
禁止使用酒精、消毒液大量噴淋機身內部,僅可擦拭外殼;
故障設備不可繼續擺放原位應付檢查,需張貼 “故障停用" 標識;
不要混用其他品牌 AED 電池、電極片,參數不匹配會造成急救安全隱患。
3、質保維修政策
久心 S1 主機原廠標準質保時長,人為摔損、進水、雜牌耗材造成損壞不在免費質保范圍;
全國多地設有授權售后網點,支持寄修、工程師上門巡檢維修、批量設備年度維保打包服務;
維修完成附帶檢測合格單據,可歸檔用于安全檢查、招投標驗收。